从“补损失”转向“减风险”，探索打造保险新模式

近日，《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》印发，要求深刻把握保险业高质量发展的主要内涵，牢固树立服务优先理念，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网；健全保险应急服务机制，改进风险减量服务，支持防灾减灾救灾。

当前，保险机构均尝试通过精准化对接需求、精细化运营服务、精益化改造技术，推进保险服务高质量发展，为经济社会安全发展保驾护航。

风险减量服务在本质上要求保险公司从销售驱动向产品服务驱动转型，从传统经济补偿向风险管理和增值服务升级，从事后理赔，向事前防范转移。

以中华财险为例，近年来，在做好大灾理赔的同时，也在深入探索“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，通过运用科技和服务，将保险从被动地事后补偿，走向主动地事前、事中风险防范管理。

具体做法包括，持续强化大数据、云计算、人工智能、卫星遥感等前沿科技在风险减量服务中的运用，重点解决风险预测和精准识别、风险智能决策、风险信息共享等技术难题，探索建立“保险+风险减量服务”平台，构建数字化风险管理体系和保险新生态圈。同时，紧紧围绕“风险”做文章，从解决保险供需矛盾的角度出发，加大服务创新力度，延长保险价值链条。

据了解，2023年至2024年6月，中华财险在防灾减损领域投入资金超2亿元，投入防灾减灾专人共计3.8万人次，推送灾害预警信息1820.4万条，排查企业客户风险2万余次，总体预估减灾减损金额超过4.1亿元。